ACTForum.de

Seit dem Upgrade von ACT8 auf ACT12 können wir eine Reihe von pdf und Word-Anhängen nicht mehr öffnen: (Anhänge mit ä, ö, ü in der Bezeichnung, weil die jetzt neu ³, ÷ und õ heissen und von ACT nicht mehr erkannt/gefunden werden).

Wer hatte ähnliche Probleme und wie wurden sie gelöst?
Vielen Dank sagt Winti

Hallo Winti,

bitte folgenden Thread lesen:

Konvertierung von ACT! 7-9 nach ACT! 12 kann Fehler haben!

- Haben Sie mit ACT! 12 Hotfix 6 direkt von ACT! 8 nach ACT! 12 konvertiert?
- Haben Sie mit ACT! 11 erst bis 11 konvertiert und dann mit ACT! 12 Hotfix 6 nach ACT! 12?
- Haben Sie mit ACT! 12 Hotfix 7 direkt von ACT! 8 nach ACT! 12 konvertiert?
- Wurde bei der Konvertierung ein Backup verwendet?

Gruß
Robert Schellmann

Hallo Herr Schellmann

Konvertierung erfolgte mit ACT! 11 erst bis 11 und dann mit ACT! 12 Hotfix 6 nach ACT! 12 mit einem Backup, der teils bereits die merkwürdigen Zeichen enthielt. Erst nach der Konvertierung hat es dann aber mit dem Wiederfinden der Attachments Schwierigkeiten gegeben.

Bin etwas irritiert, dass sich da nun ein Problem durch die Hintertür angeschlichen hat. Lässt sich unser Problem möglicherweise lösen mit "suchen/ersetzen mit"?

Hallo Winti,

wenn die neuen Sonderzeichen in den Dateinamen eindeutig den Umlauten etc. zugeordnet werden lönnen, kann man mit einem Programm nach diesen Sonderzeichen suchen und diese durch die korrekten ersetzen.

Das Programm Oscars File Renamer kann bei solch einer Aktion eine gute Hilfe darstellen.

Oder Sie haben noch den alten Attachment-Ordner mit den korrekten Dateinamen und kopieren diese Dateien in den neuen Ordner.

Gruß
Robert Schellmann

Hallo Herr Schellmann

Vielen Dank. Werde ich so probieren.

Hotfix 7: Darf ich es trotzdem wagen den zu installieren oder kommt dann das nächste Problem?

Nur Mut...

Gruß
Robert Schellmann

Dateinamen umbenannt, Hotfix installiert, alles bestens.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Winti