ACTForum.de

Hallo liebe Gemeinschaft,

in unserer Firma setzten wir schon sehr lang ACT 9 ein. Was mich schon immer gestört hat ist der Aufruf des Historiefensters nach einem Anruf. Kennt Jemand eine Möglich dies zu deaktivieren. Habe mir auf einem Testrechner mal die Demo von Act 11 installiert. Dort kann man es auch nicht deaktivieren. Wir nutzen die Historiefunktion nur bedingt oder fast gar nicht. Daher nerft es viele Mitarbeiter von uns, die dann wieder mich nerfen. Wenn also Jemand ne Lösung, wäre ich sehr erfreut.

Grüße Sepple

Hallo Sepple,

wie protokollieren Sie denn Ihre Anrufe wenn nicht über Historieneinträge? Ganz ehrlich, ich vermisse das autom. Aufpoppen bei einem eingehenden Anruf!
Und für ausgehende Anrufe lasse ich sogar die vom Timer aufgezeichnete Zeit mit übernehmen. Informationen, auf die ich nie verzichten möchte!

Aber Abschalten läßt es sich leider nicht (es sei denn, Sie würden nicht über ACT telefonieren, dann taucht es gar nicht erst auf).

Wir protokollieren die Anrufe intern in der Telefonanlage und werten sie für andere Zwecke aus. Die Historiefunktion ist in ACT! für unsere Mitarbeiter also nur lässtig. Bei jedem Anruf die Sie tätigen, müssen Sie das Fenster manuell schließen. Das kann schon nerfen, wenn man es 80 bis 100 mal am Tag machen muss.