Probleme mit Lizenzen

Probleme und Tips in der Anwendung von ACT!

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TaO
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Registriert: Sonntag 12. März 2006, 12:38

Probleme mit Lizenzen

Beitrag von TaO »

Hallo zusammen.

Wir haben 5 Lizenzen von ACT und ein RIESENPROBLEM.
wenn sich 5 Mitarbeiter anmelden und sich ein 6ster anmelden will, dann kommt ja logischer weise eine Fehlermeldung. Wenn ich nun in dieser Fehlermeldung auf Detail klicke, dann sehe ich alle angemeldeten Benutzer.
Wenn nun einer aus ACT raugeht verschwindet dieser in der Liste und der 6str kann sich anmelden. Leider haben wir einen Nutzer - ACT-Admin - auf unserem Faxrechner, der aber NICHT aus der Liste verschwindet. Erst so nach ca. 4-5 Stunden ist der User ACT-Admin dann raus.
Worann kann das liegen, bzw. wie können wir dieses Problem beheben?

Gruß
Guido Sander
Beiträge: 196
Registriert: Samstag 10. Januar 2004, 13:51
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Beitrag von Guido Sander »

Mit welcher Software arbeitet denn der Faxserver?
Viele Grüße aus Wagenfeld

Guido Sander
TaO
Beiträge: 24
Registriert: Sonntag 12. März 2006, 12:38

Beitrag von TaO »

Mit WinFax 10 die auf der ACT-Admin DVD drauf ist.

Gruß
Guido Sander
Beiträge: 196
Registriert: Samstag 10. Januar 2004, 13:51
Wohnort: 49419 Wagenfeld

Beitrag von Guido Sander »

In dem Fall müssten Sie das WinFax vollständig beenden, da WinFax auch eine Lizenz verwendet (= ACT-Admin).
Viele Grüße aus Wagenfeld

Guido Sander
TaO
Beiträge: 24
Registriert: Sonntag 12. März 2006, 12:38

Beitrag von TaO »

Klappt leider auch net.
Da wir bei dem Problem sogar den Rechner komplett auschalten.
es erscheitn dann aber weiterhin der ACT-Admin mit dem Faxrechenr (der aus ist!!!!!) in der Liste.

Gruß
Guido Sander
Beiträge: 196
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Beitrag von Guido Sander »

Ohne genauer die Systemumgebung bzw. die Datenbank zu betrachten, wird es wahrscheinlich schwierig hier über das Forum eine Lösung zu finden...

Empfehlung: Eine weitere Lizenz für 169,00 EUR netto erwerben und das Problem "umschiffen" ;-)
Viele Grüße aus Wagenfeld

Guido Sander
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